21k ist ein relativ neues Spielerangebot im Online-Casinomarkt und versucht sich zu profilieren als attraktives Spielereien für Gamer aller Art. Auf der ersten Seite präsentiert man das breite Spektrum an Spielen, die in verschiedenen Kategorien angeboten werden können.
Marke
Das Unternehmen hinter 21k ist nicht öffentlich bekannt und es gibt keine genauen Informationen über Hintergrund und Erfahrungen des Unternehmens. Dennoch muss man davon ausgehen, dass der Name “21” von dem amerikanischen Automatikglücksspiel (American Blackjack) abstammen könnte. Das Unternehmen legt großen Wert auf 21kcasino.com.de die Sicherheit und fairness seiner Spiele.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess ist ähnlich wie bei anderen Online-Casinos, sehr einfach zu handhaben. In kurzer Zeit können sich User das Profil erstellen lassen und dann sofort loslegen mit den ersten Spielen. Der Vorgang kann in wenigen Minuten abgeschlossen werden und es wird die Aufforderung ausgegeben, einen Benutzernamen und ein Passwort zu wählen.
Konto-Eigenschaften
Bei 21k bietet man das breite Spektrum an Kontoeigenschaften für seine User. So können sich diese beispielsweise über ihre gesamte Spiele-Statistik informieren, die Guthabenverwaltung ist ebenfalls gut ausgestaltet und kann in mehreren Währungen erfolgen.
Boni
In 21k bietet man sehr attraktive Bonusangebote für seine User an. Bei den ersten Einzahlungen ergeben sich Bonusprovisionen im Umfang von insgesamt bis zu 300 Euro, je nach Kunde können es auch höhere Beträge sein. In der Regel reichen die Bedingungen, um Boni freizuspielen, bei einer 25fachen Wette aus.
Zahlungsmittel
Die Auswahl an Zahlungsmitteln ist breit gestaffelt und bietet das klassische Online-Kaufen mit Kreditkarte, aber auch diverse E-Wallets wie Skrill oder Neteller. Außerdem stehen Pay Pal und weitere mögliche Zahlungsarten zur Verfügung.
Spiele
Bei 21k werden die bekannten Glücksspiele in verschiedenen Varianten angeboten. So kann man Roulette ausprobieren oder Blackjack im klassischen Sinne, es sind auch Slot-Machine-Spiele bekannt, wie Book of Ra und anderen beliebten Spielen der Casinos, an denen jeder interessierte Gamer sich orientierend umsehen kann.
Software
Die Verwendung von Spiele-Software erfolgt aufgrund des Lizenzgebers am besten durch bekannte Marken. Hierdurch ist gewährleistet dass alle Abläufe schnell und zuverlässig laufen. Zudem bietet das Casino eine breite Palette an Live-Spielen, die live aus den Casinos gesendet werden.
Mobilversion
Die Möglichkeiten der Nutzung sind sehr gut durchgeführt worden. In wenigen Klicks kann man auf seinem Handy oder Tablet loslegen und wird mit einer vollständig funktionsfähige Anwendung bedient, von welcher Seite das Spiel erfolgt immer egal. Mit den fortschrittlichen Smartphones ist es natürlich auch möglich ein Online-Spiel zu starten.
Sicherheit
Eine ausreichende Garantie über die Sicherheit der Spiele kann durch verschiedene Aspekte gewährleistet werden: erstens sollte man als Kunde in einem Land spielen, an dem Glücksspiel legal sein muss und zweitens haben auch alle möglichen Aktionen von Seiten des Unternehmens ( wie Regulierungen für die Auszahlung) aufgrund einer staatlich auferlegten Lizenz immer Gültigkeit.
Kundendienst
Die Reaktionselemente gegenüber der Kunden stehen durch eine Online-Hotline sowie diverse E-Mail-Adressen zur Verfügung. Das ist in etwa gleich wie viele andere Online-Casinos, aber dennoch sehr hilfreich für die User.
Spielerfahrung
Allerdings fehlt es leider noch an einem weitergehenden Nutznießer-Konzept, von welchem her eine positive Erfahrung der Kunden entsteht und auch durch Regelmäßigkeiten im Spielbereich, wie bspw. regelmässige Wettbewerbe.
Leistung
Die Webanwendung lädt schnell und ist somit für Spieler immer optimal auf die Bedürfnisse ausgerichtet. Die Spiele laufen in fast allen Browsern gut durch ohne dass diese verlangsamen. Das bietet eine sehr angenehme Erfahrung für Gamer, welche sich zufrieden zurücklehnen können.
Gesamtbewertung
Insgesamt ist 21k ein gutes Spielerangebot im Online-Casino-Markt, es fehlen aber einige Punkte an einer breiteren Integration von Usern. Auf der anderen Seite bieten die verschiedenen Angebote für Benutzer eine sehr attraktive Wahlmöglichkeit und auch mit den Zahlungsmitteln und Boni sind alle Anforderungen erfüllt.